Declarație de accesibilitate

Declarație de accesibilitate — Ozia Sweat®

La Ozia Sweat®, ne angajăm să oferim un site web accesibil pentru cât mai mulți utilizatori. Credem că fiecare vizitator ar trebui să poată naviga cu ușurință pe site-ul nostru, indiferent de capacitățile sale.

Am implementat măsuri pentru a asigura compatibilitatea site-ului www.oziasweat.com cu diverse tehnologii asistive, inclusiv:

  • cititoare de ecran

  • instrumente de mărire și zoom

  • software de recunoaștere vocală

  • soluții de subtitrare și accesibilitate multimedia

Obiectivul nostru este de a oferi o experiență online incluzivă, plăcută și accesibilă tuturor.

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă întâmpinați dificultăți de acces sau aveți nevoie de asistență în timpul vizitei dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

📩 contact@oziasweat.com

Ne angajăm să vă oferim suport rapid și adaptat nevoilor dumneavoastră, în conformitate cu legislația aplicabilă.

🇷🇴 Politica de servicii pentru clienți — Ozia Sweat®

Politica de servicii pentru clienți

La Ozia Sweat®, suntem dedicați oferirii unui serviciu clienți prompt, profesionist și eficient.

1. Cum ne puteți contacta

Echipa noastră de asistență este disponibilă prin următoarele canale:

2. Asistență pentru comenzi

Vă putem ajuta cu:

  • Urmărirea comenzii: prin contul de client sau prin e-mail

  • Modificări / anulări: posibile doar înainte de expediere

  • Probleme de livrare: investigăm cu transportatorul în caz de pierdere, întârziere sau deteriorare a coletului

3. Reclamații și retururi

Pentru orice problemă legată de un produs:

4. Angajamentul nostru

Ne angajăm să:

✅ oferim răspunsuri rapide și clare

✅ propunem soluții adaptate situației dumneavoastră

✅ îmbunătățim continuu serviciile noastre datorită feedbackului primit

5. Protecția datelor

Toate informațiile dumneavoastră sunt prelucrate în condiții de confidențialitate, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

📩 Aveți nevoie de ajutor?
contact@oziasweat.com