Declarație de accesibilitate
Declarație de accesibilitate — Ozia Sweat®
La Ozia Sweat®, ne angajăm să oferim un site web accesibil pentru cât mai mulți utilizatori. Credem că fiecare vizitator ar trebui să poată naviga cu ușurință pe site-ul nostru, indiferent de capacitățile sale.
Am implementat măsuri pentru a asigura compatibilitatea site-ului www.oziasweat.com cu diverse tehnologii asistive, inclusiv:
-
cititoare de ecran
-
instrumente de mărire și zoom
-
software de recunoaștere vocală
-
soluții de subtitrare și accesibilitate multimedia
Obiectivul nostru este de a oferi o experiență online incluzivă, plăcută și accesibilă tuturor.
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă întâmpinați dificultăți de acces sau aveți nevoie de asistență în timpul vizitei dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
Ne angajăm să vă oferim suport rapid și adaptat nevoilor dumneavoastră, în conformitate cu legislația aplicabilă.
🇷🇴 Politica de servicii pentru clienți — Ozia Sweat®
Politica de servicii pentru clienți
La Ozia Sweat®, suntem dedicați oferirii unui serviciu clienți prompt, profesionist și eficient.
1. Cum ne puteți contacta
Echipa noastră de asistență este disponibilă prin următoarele canale:
-
📧 E-mail: contact@oziasweat.com
-
💬 Chat online: disponibil pe www.oziasweat.com
-
⏳ Timp de răspuns: maxim 24 de ore
2. Asistență pentru comenzi
Vă putem ajuta cu:
-
Urmărirea comenzii: prin contul de client sau prin e-mail
-
Modificări / anulări: posibile doar înainte de expediere
-
Probleme de livrare: investigăm cu transportatorul în caz de pierdere, întârziere sau deteriorare a coletului
3. Reclamații și retururi
Pentru orice problemă legată de un produs:
-
consultați Politica de retur pe site
-
sau contactați-ne la contact@oziasweat.com
4. Angajamentul nostru
Ne angajăm să:
✅ oferim răspunsuri rapide și clare
✅ propunem soluții adaptate situației dumneavoastră
✅ îmbunătățim continuu serviciile noastre datorită feedbackului primit
5. Protecția datelor
Toate informațiile dumneavoastră sunt prelucrate în condiții de confidențialitate, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
📩 Aveți nevoie de ajutor?
contact@oziasweat.com